Como escrever uma história de usuário (user story)?

Olá, bem-vindo ao Blog É o QA! Hoje vamos falar sobre um dos componentes mais importantes no desenvolvimento ágil de software: a história de usuário (user story). Se você está começando na área de Qualidade de Software (QA) ou deseja entender melhor como criar histórias de usuário eficazes, este artigo é para você. Vamos explicar de maneira simples e prática o que são histórias de usuário e como escrevê-las. Vamos lá?

O que é uma história de usuário?

Uma história de usuário é uma descrição curta e simples de uma funcionalidade do sistema escrita da perspectiva do usuário final. Ela foca no que o usuário quer fazer e por quê, sem detalhar como a funcionalidade será implementada. Histórias de usuário são usadas no desenvolvimento ágil para capturar requisitos e orientar o trabalho da equipe de desenvolvimento.

Estrutura de uma história de usuário

A estrutura básica de uma história de usuário segue o formato:

  • Como [papel do usuário],
  • Eu quero [funcionalidade desejada],
  • Para que [benefício esperado].

Este formato ajuda a garantir que a história de usuário seja centrada no valor para o usuário. Vamos ver um exemplo:

  • Como um usuário registrado,
  • Eu quero fazer login na minha conta,
  • Para que eu possa acessar minhas informações pessoais.

Componentes de uma história de usuário

Uma boa história de usuário deve incluir os seguintes componentes:

  1. Título: Um resumo curto e claro da história.
  2. Descrição: A estrutura da história (Como, Eu quero, Para que).
  3. Critérios de aceitação: Condições que a funcionalidade deve cumprir para ser considerada completa.
  4. Notas adicionais: Qualquer informação extra que possa ajudar a equipe a entender a história.
Exemplo de uma história de usuário completa

Título: Login de usuário

Descrição:

  • Como um usuário registrado,
  • Eu quero fazer login na minha conta,
  • Para que eu possa acessar minhas informações pessoais.

Critérios de aceitação:

  • O usuário deve inserir um nome de usuário e senha válidos.
  • Se as credenciais estiverem corretas, o usuário deve ser redirecionado para a página inicial da conta.
  • Se as credenciais estiverem incorretas, uma mensagem de erro deve ser exibida.

Notas adicionais:

  • A funcionalidade de “lembrar-me” deve estar disponível para manter o usuário logado.

Dicas para escrever boas histórias de usuário

  1. Seja claro e conciso: Use linguagem simples e direta para que todos os membros da equipe possam entender a história facilmente.
  2. Foque no valor para o usuário: Certifique-se de que a história esteja focada no que o usuário precisa e por quê.
  3. Inclua critérios de aceitação: Defina claramente como será possível saber se a história está completa e atende às necessidades do usuário.
  4. Colabore com as partes interessadas: Trabalhe com os usuários finais, Product Owners e outros stakeholders para garantir que as histórias reflitam as necessidades reais.
  5. Quebre histórias grandes: Se uma história de usuário for muito grande, divida-a em histórias menores e mais gerenciáveis.

Exemplo prático: Histórias de usuário para um aplicativo de tarefas

Vamos criar algumas histórias de usuário para um aplicativo de gerenciamento de tarefas:

História 1: Adicionar uma nova tarefa

Título: Adicionar tarefa

Descrição:

  • Como um usuário,
  • Eu quero adicionar uma nova tarefa,
  • Para que eu possa organizar minhas atividades.

Critérios de aceitação:

  • O usuário deve poder inserir o título e a descrição da tarefa.
  • O usuário deve poder definir uma data de vencimento.
  • A tarefa deve ser salva e exibida na lista de tarefas.

Notas adicionais:

  • O campo de título é obrigatório.

História 2: Marcar tarefa como concluída

Título: Concluir tarefa

Descrição:

  • Como um usuário,
  • Eu quero marcar uma tarefa como concluída,
  • Para que eu possa acompanhar meu progresso.

Critérios de aceitação:

  • O usuário deve poder marcar uma tarefa como concluída com um clique.
  • A tarefa concluída deve ser visualmente diferente das tarefas pendentes.
  • O usuário deve poder desfazer a marcação de tarefa concluída.

Notas adicionais:

  • Tarefas concluídas devem ser movidas para uma seção separada ou destacadas de alguma forma.

Conclusão

Escrever boas histórias de usuário é essencial para o sucesso de um projeto ágil. Elas ajudam a garantir que todos os membros da equipe tenham um entendimento claro das necessidades do usuário e do valor que o software deve entregar. Ao seguir a estrutura e as dicas apresentadas neste artigo, você poderá criar histórias de usuário eficazes que guiarão seu projeto de forma mais organizada e eficiente.


Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender como escrever histórias de usuário e a importância delas no desenvolvimento de software. Continue acompanhando o nosso Instagram para mais dicas e informações sobre qualidade de software. Até a próxima!

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Hérzio Pinto

Editor

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Bom, sou o Hérzio, tenho 30 anos, sou (mais) um brasileiro lutando por uma vida melhor em terras distantes e cá estou em Portugal há pouco mais de 2 anos.

Sou casado com uma mulher incrível e junto criamos um pequeno dinossaurinho.

Certificado internacionalmente em teste de software (ISTQB).

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